آمار بازدید با انتخاب شما
با اجازهٔ شما، بازدید صفحه، زمان فعال، نوع دستگاه و فعالیت‌های مشخص ابزارها با شناسهٔ تصادفی مرورگر روی سرور دلفین ذخیره می‌شود؛ این داده‌ها به گوگل ارسال نمی‌شوند. نام، ایمیل، رمز، متن فرم و تیکت، نشانی کامل منبع ورود و ورودی مدل مهندسی در آمار ثبت نمی‌شود. تب پنهان و بی‌فعالیتی طولانی در زمان فعال حساب نمی‌شود. از «تنظیمات آمار بازدید» پایین صفحه می‌توانید اجازه را پس بگیرید؛ داده‌های قبلی بی‌نام باقی می‌مانند. تاریخچه حذف خودکار ندارد و فقط مدیر به گزارش دسترسی دارد. برای درخواست مربوط به داده‌ها از راه‌های تماس اقدام کنید.
چه اطلاعاتی ثبت می‌شود؟
در فرم‌های تماس، همکاری و تیکت، نام، ایمیل، حوزهٔ مرتبط، موضوع و متن گفت‌وگو ذخیره می‌شود. کلید پیگیری به‌صورت هش ذخیره می‌شود و برای خواندن تیکت باید کلید اصلی را ارائه کنید.
استفاده و دسترسی
این اطلاعات برای بررسی و پاسخ‌گویی به درخواست در صندوق پشتیبانی نگهداری می‌شود. مسئول پشتیبانی به متن پیام و اطلاعات تماس ثبت‌شده دسترسی دارد. ایمیل ثبت‌شده فعلاً برای اعلان خودکار استفاده نمی‌شود.
مرورگر و کوکی
ورود مدیر از کوکی ضروری نشست استفاده می‌کند. کد و کلید تیکت مشتری به‌طور خودکار در حافظهٔ دائمی مرورگر ذخیره نمی‌شود. بعضی ابزارها برای نگهداری تنظیمات یا مدل از حافظهٔ محلی مرورگر استفاده می‌کنند. این نسخه ابزار تحلیل رفتار و تبلیغات شخص ثالث ندارد.
سرویس‌ها و پیوندهای بیرونی
وب‌اپ طلا از منابع عمومی داده دریافت می‌کند. با باز کردن پیوند بیرونی، مانند اینستاگرام، سیاست همان سرویس اعمال می‌شود. از ارسال دادهٔ محرمانهٔ پروژه، رمز عبور یا کلید اتصال در تیکت خودداری کنید.
درخواست اصلاح یا حذف
برای اصلاح اطلاعات یا درخواست حذف پیام، از همان گفت‌وگوی خصوصی یا راه‌های صفحهٔ تماس اقدام کنید. پیش از ارائه یا حذف اطلاعات، نسبت درخواست‌کننده با تیکت بررسی می‌شود. زمان نگهداری ثابت و حذف خودکار برای این نسخه تعریف نشده است.